湖南省高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：综合商务英语（二） 课程代码：14757
湖南省教育考试院组编 2025年6月
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第一部分课程性质与目标
一、课程性质与特点
综合商务英语（二）是高等教育自学考试商务英语专业的必考课程。它融英语语言知识、交际能力、文化背景知识和商务知识于一体，模仿不同场景的对话及演讲文章，使考生熟悉英语表达习惯，培养英语思维，具备基本的口语表达能力、阅读能力和表达能力。
二、课程目标与基本要求
通过本课程的学习，要求考生达到以下三个培养目标：
知识目标：通过背景知识介绍、讨论练习、语篇阅读和语法知识讲解，掌握和夯实商务和日常英语词汇、语法、句型等语言基础知识，牢固掌握商务术语和应用文的基本范式和框架，了解商务活动的基本工作内容和运行机制，熟悉中西不同商务文化和习俗。
能力目标:通过听说训练、积极阅读、小组讨论、口头陈述、应用文撰写、翻译练习等课堂与课外活动，锻炼和提升商务英语口头、阅读理解、翻译、书面表达能力，了解英语的语言逻辑和思维逻辑，并能提高分析问题和解决问题的意识，提高跨文化商务沟通能力。
道德目标：通过精读、快速阅读和案例分析板块的篇章阅读，培养考生的职业道德素养，并能把中国传统文化、世界形式和现实国情融于专业学习，树立正确的价值观、人生观与世界观，增强考生的文化自信、民族自豪感与爱国情怀。
三、与本专业其他课程的关系
综合商务英语（二）是一门结合英语语言技能学习和商务知识与文化学习的综合课程，是综合商务英语（一）学习内容的扩展。该课程涉及英语语言知识运用和商务场景基础知识学习和初步运用，包括商务英语和日常英语词汇、语法、句型结构等的巩固，以及进出贸易、市场调查、交易会、公共关系、电子商务、商务广告、商务合作、商务沟通、商务谈判和跨境电商。本课程为商务英语阅读、商务英语函电、实用英语语法、英语应用文写作和初级实用英语笔译等课程的学习打下坚实的基础，为其他专业课程学习的顺利开展提供语言和商务基础知识保障。
第二部分考核内容与考核目标
Un it 1 Import and Export
一、学习目的与要求
14757综合商务英语（二）考试大纲第1页（共16页）
通过本章的学习，考生掌握进出口基本知识、英语情态动词用法和机构介绍文本写作和翻译要求。要求考生能在跨国商务活动中正确和高质量运用以上方面的知识，提高沟通效率和质量。
本章的难点内容为：
1.如何在跨国商务活动如业务洽谈、商务谈判中正确运用进出口知识，做到准确表达、无误沟通。
2.模拟某外贸企业设计产品出口计划书。
二、考核知识点与考核目标
（一）进出口知识（重点）
识记：1.进出口贸易术语
2.商务词汇和日常词汇理解：1.进出口类型
2.进出口程序
3.出口业务拓展途径
应用：1.业务洽谈中正确运用进出口知识
2.进口贸易的基本操作步骤
（二）英语情态动词（次重点）
识记：1.英语情态动词的特征和功能
2.need的用法
3.dare的用法
4.ought to的用法
理解：1.could和can的用法与差异
2.mingt和may的用法与差异
3.must和have to的用法与差异
4.shall和should的用法与差异
5.would和will的用法与差异
应用：1.能运用合适的情态动词完成翻译
2.能在不同情境下运用合适的情态动词完成商务交流
（三）机构介绍文本写作（一般）
识记：1.机构介绍文本写作的内容重点
2.机构介绍文本写作的基本要求理解：1.机构介绍文本写作的框架
2.机构介绍文本写作的用语要求
应用：能根据原始文本特点，完成机构介绍的汉英互译
Un it 2 Market Research
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握市场调查的基本知识、技巧方法、分词的用法和调
查问卷的基本构成的制作。要求考生能在跨国商务活动中正确和高质量运用以上方面的知识，提高沟通效率和质量。
本章的难点内容为：
1.如何在市场开拓、产品投放中开展市场调查。
2.如何在市场调查中制作有效的调查问卷。
二、考核知识点与考核目标
（一）市场调查（重点）
识记：1.市场调查的定义
2.市场调查的目的
3.商务术语与词汇
4.市场调查常用英语句型
理解：1.市场调查的的重要性
2.市场调查的方法
3.市场调查的技巧
应用：1.如何做好市场调查前的准备工作
2.如何实施市场调查
（二）分词（次重点）
识记：1.分词的特点和功能2.分词的时态和语态
3.独立主格结构构成模式理解：1.分词的具体用法
2.独立主格结构中分词形式差异及意义差异应用：1.能在书面和口头表达中正确运用分词形式
2.能正确运用独立主格结构
（三）调查问卷（一般）
识记：1.调查问卷的定义和功能
2.调查问卷的构成理解：1.调查问卷的题型
2.调查问卷各个题型的功能及关联设计应用：能独立设计一份英文产品调查问卷
Un it 3 Trade Fairs
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握广交会基本知识、英语语态和时态结合的用法和产品介绍文本写作和翻译要求。要求考生能在跨国商务活动中正确和高质量运用以上方面的知识，提高沟通效率和质量。
本章的难点内容为：
1.如何有效参展广交会，做好参展准备和运用商务英语达成有效沟通。
2.如何高质量完成产品介绍文本写作，助力产品国际推广。
二、考核知识点与考核目标
（一）广交会（重点）
识记：1.广交会概况
2.广交会的影响及价值
3.商务术语与词汇
4.展会常用英语句型
理解：1.广交会在业务拓展中的重要作用
2.广交会准备工作的四大方面
3.培训广交会参展人员的方法
应用：模拟扮演广交会的准备工作
（二）英语语态（次重点）
识记：1.语态的定义
2.语态的结构
3.被动语态的运用
理解：1.各种时态下的被动语态举例
2.主动形式表被动意义
应用：1.能灵活运用时态与被动语态的结合翻译句子
2.能在商务场合中根据时态需求灵活运用被动语态
（三）产品介绍写作（一般）
识记：1.产品介绍文本的语言要求
2.产品介绍文本的模式
理解：1.产品介绍文本的主要构成部分
2.产品介绍文本的常用句型应用：独立翻译产品介绍书
Un it 4 Pub l ic Relat ions
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握公共关系基本知识、名词性从句的种类用法和商务信函的组成部分和格式要求。要求考生能在跨国商务中高效开展公共关系建立、危机处理等活动，能熟练完成商务信函写作，提高沟通效率和质量。
本章的难点内容为：
1.如何有效策划公共关系活动，并有效处理公共关系危机。
2.如何高质量完成商务信函，助力企业交流。
二、考核知识点与考核目标
（一）公共关系（重点）
识记：1.公共关系的定义与类型
2.公共关系的功能
3.商务术语与词汇
4.商务场合英语交流的常用句型
理解：1.公共关系策划的意义
2.公共关系管理的目的
3.公共关系策划的六大步骤
应用：1.有效策划公共关系管理活动
2.有效应对公共关系危机的基本方法
（二）名词性从句（次重点）
识记：1.引导名词性从句的关联词
2.名词性从句的种类
3.主语从句的常用句子结构
4.表语从句的连接词
5.宾语从句的连接词、否定转移、时态和语序
理解：1.宾语从句连接词that的省略与不省略情况
2.同位语从句与定语从句的区别
应用：1.能识别名词性从句的种类和相应的关联词
2.能选用恰当的名词性从句类型完成商务英语文本翻译
（三）商务信函的格式与结构（一般）
识记：1.商务信函的组成部分
2.商务信函的格式
3.商务信函13个组成部分的逻辑顺序
理解：1.商务信函齐头式的模板
2.商务信函混合式的模板
应用：独立完成中英商务信函的互译
Un it 5 E-Commerce
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握电子商务基本知识、直接引语转为间接引语的方法和具体规则和求职信的组成部分和格式要求。要求考生能识别电子商务企业的商业模型、常用营销手段和安全隐患,能高质量完成英语求职信的写作，提高沟通效率和质量。
二、考核知识点与考核目标
（一）电子商务（重点）
识记：1.电子商务的商业模型
2.子商务企业的技术布置和营销策略
3.商务术语与词汇
4.电子商务安全问题的涵盖内容
理解：1.电子商务企业的技术布置和营销策略
2.电子商务创业的五大须知
3.电子商务站点安全的重要性与维护
4.知名国内外电商平台发展概况
应用：1.识别和解决电子商务的安全隐患
2.运用五大须知到电子商务企业初创
（二）直接引语和间接引语（次重点）
识记：1.直接引语和间接引语的特点
2.直接引语变为间接引语时的人称、时态、指示代词、地点状语、语序
和相关词语的变化
理解：1.直接引语变为间接引语时时态变化规则
2.直接引语变为间接引语时语序和连接词的变化规则应用：1.能熟练正确地把直接引语变为间接引语
2.能在商务写作中熟练运用间接引语
（三）求职信写作（一般）
识记：1.英语求职信的主要部分
2.英文求职信的格式要求
理解：1英文求职信的语言表达要求
2.英文求职信的个人特色表现
应用：独立完成结构和格式完整的求职信的写作
Un it 6 Bus iness Advert is ing
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握商业广告基本知识、定语从句的种类用法和辞职信的写作方法。要求考生能在市场营销中有效利用商务广告，把心理学应用于市场营销中，建立品牌忠诚度。
本章的难点内容为：
1.理解并在市场营销中运用心理学，建立品牌特别是儿童品牌的忠诚度。
2.有效运用口碑营销和有效的店面选址，助力儿童品牌推广。
二、考核知识点与考核目标
（一）商务广告（重点）
识记：1.商业广告在市场营销中的作用
2.广告营销的起源与发展
3.商务术语与词汇
4.商业广告业务洽谈的常用英语句型
理解：1.儿童市场营销的有效途径
2.儿童购买力在消费对象定位中的价值
3.心理学在市场营销中的应用
4.品牌忠诚度的重要性
应用：1.有效建立口碑营销
2.学校周围区域的店面选址
（二）定语从句（次重点）
识记：1.定语从句的定义
2.名定语从句的几个基本概念
理解：1.定语从句的关系代词和副词的选择
2.限制性定语从句和非限制性定语从句的区别
3.定语从句种的as与which
应用：1.能正确运用定于从句完成商务英语长句的翻译
2.能区分定语从句与英语中的其它从句
（三）辞职信写作（一般）
识记：辞职信的语言运用要求
理解：1.辞职信的格式特点。
2.中英辞职信的差异。
应用：独立完成英语辞职信的写作
Unit 7 Business Cooperation
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握商务竞争与合作基本知识、状语从句的种类用法和邀请信的组成部分和格式要求。要求考生能建立初步的合作意识，并在课程学习中实践，能熟练完成邀请信写作，助力商务合作活动。
本章的难点内容为：
1.如何有效提出有效的合作动议
2.如何在实操中实现合作
二、考核知识点与考核目标
（一）商务合作（重点）
识记：1.商务合作的现实必要性
2.商务术语与词汇
3.国际经贸合作常见组织
理解：1.商务合作动议的基本要求
2.商务合作的理论基础
3.泛北部湾经济合作论坛对于商务合作的启示
应用：1.搜集加外贸企业团队合作的途径
2.模拟扮演企业合作洽谈
3.模拟扮演合作中双方企业合作解决突发问题
（二）状语从句（次重点）
识记：1.状语从句的定义
2.状语从句的分类、各类连词及位置顺序
3.状语从句的时态含义
4.状语从句的语气含义
理解：状语从句中形近结构的差异
应用：1.能运用恰当的状语从句完成翻译
2.能在应用文写作中运用状语从句
（三）邀请信（一般）
识记：邀请信的大致组成部分
理解：1.邀请信与请柬的差异
2.邀请信的形式
3.两类形式邀请信的写作模式
应用：独立完成邀请信的写作与回复
Un it 8 Bus iness Commun icat ion
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握商务沟通基本知识、虚拟语气的具体用法和英语道歉信的组成部分和常用句型。要求考生能在跨国商务中高效开展商务沟通活动，能熟练运用所学商务知识完成口头和书面沟通活动。
本章的难点内容为：角色扮演模拟企业商务沟通场景。
二、考核知识点与考核目标
（一）商务沟通（重点）
识记：1.商务沟通的功能
2.商务术语与词汇
理解：1.企业建立良好商务沟通的有效途径
2.商务沟通的作用
3.常用的沟通技巧
4.了解西方沟通方式的习惯
应用：1.建立商务沟通的意识
2.有效开展英语语境下的商务沟通
（二）虚拟语气（次重点）
识记：1.英语语气的分类
2.英语各类语气的含义
理解：1.虚拟语气在非真实条件句中的用法
2.虚拟语气在宾语从句中的用法
3.虚拟语气在主语从句中的用法
4.虚拟语气在表语从句和同位语从句中的用法
5.虚拟语气的其它用法
应用：1.能用恰当的虚拟语气翻译句子
2.能在商务沟通中恰当使用虚拟语气
（三）道歉信（一般）
识记：1.道歉信的写作目的
2.道歉信的写作要求
理解：1.英文道歉信的基本格式
2.道歉信的常用句型
应用：独立完成道歉信的写作
Un it 9 Bus iness Negot iat ion
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握商务谈判基本知识、英语主谓一致的种类用法和英文感谢信的组成部分和格式要求。要求考生能在个人职业和公司业务发展中开展运用恰当的策略开展商务谈判，能熟练完成英文感谢信写作，提高沟通效率和质量。
本章的难点内容为：角色扮演模拟企业商务谈判场景。
二、考核知识点与考核目标
（一）商务谈判（重点）
识记：1.商务谈判的定义
2.商务谈判的主目的
3.商务术语和词汇
4.商务谈判的常用英语句型
理解：1.商务谈判场景的构建
2.商务谈判的主要内容
3.初创企业谈判时的十大技巧
应用：1.模拟薪水谈判并达成个人目的
2.模拟初创企业谈判场景
（二）主谓一致（次重点）
识记：英语主谓一致的三大原则
理解：1.并列结构作主语的主谓一致
2.百分数或分数做主语时的主谓一致
3.不定代词做主语时的主谓一致
4.表示"全体""部分"等意义的词做主谓时的主谓一致
5."the+形容词或过去分词"做主语时的主谓一致
6.形式为复数，意义为单数的名词为主语时的主谓一致
7.the number,many a+名词等做主语时的主谓一致
8.集体名词做主语时的主谓一致
9.其它形式的主谓一致
应用：1.能准确运用主谓一致原则完成句子表达
2.能识别并修正主谓一致错误
（三）感谢信（一般）
识记：1.感谢信的特点
2.英文感谢信的组成部分理解：1.中英感谢信的模式差异
2.英文感谢信的格式特点
应用：独立完成英文感谢信的写作
Un it 10 Cross-border E-commerce
一、学习目的与要求
通过本章的学习，考生掌握跨境电商基本知识、强调句型的用法和产品说明书的组成部分和格式要求。要求考生能模拟实现跨境电商中的文化冲突的有效处理，能准确翻译产品说明书，提高沟通效率和质量。
本章的难点内容为：
1.分组模拟跨境电商中的文化差异处理。
2.产品说明书格式与语言的准备翻译。
二、考核知识点与考核目标
（一）跨境电商（重点）
识记：1.跨境电商的概念
2.跨境电商的发展背景
3.商务术语与词汇
理解：1.跨境电商发展中处理文化差异的重要性
2.跨境电商的发展现状
3.提升跨国商务交流的三大途径
应用：1.在跨境电商实操中有效处理文化差异
2.运用三大途径角色模拟跨境电商实操
（二）强调句型（次重点）
识记：1.英语表示强调的三类方法2.位置强调的方法及强调成分
3.用词强调的形式
理解：句型强调的句子结构和连接词选择
应用：1.能根据需要选择合适的强调形式完成表达
2.能在商务信函中选用恰当的强调形式
（三）说明书（一般）
识记：说明书的结构
理解：1.说明书的写作具体要求
2.说明书的格式要求
应用：准确英汉互译产品说明书
第三部分有关说明与实施要求
一、考核的能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照"识记""理解""应用"三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
二、教材
指定教材：《实用商务英语综合教程（第二册）》，李玉萍、刘知国，人民邮电出版社，2019年第2版
三、自学方法指导
1．在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2．阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3．在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
4．完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
四、对社会助学的要求
1．应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2．应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3．辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4．辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡"认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通"的方法。
5．辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6．注意对考生能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。
7．要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。
五、关于命题考试的若干规定
1．本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2．试卷中对不同能力层次的试题比例大致是："识记 "为 30% 、"理解 "为40% 、"应用 "为 30 %。
3．试题难易程度应合理：容易、中等、难比例为 3 ：4 ：3。
4．每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占60% ，次重点占30% ，一般占 10%。
5 ．试题类型一般分为：词汇语法题、阅读理解题、完形填空题、术语翻译题、翻译题、写作题。
6．考试采用闭卷笔试，考试时间 150 分钟，采用百分制评分，60 分合格。